About
Olen Nettilääkäri Tuomas Aalto. Työssäni korostan turvallisuutta ja selkeää etenemistä. Digitaalisessa vastaanotossa on mahdollista tehdä huolellinen tilannearvio, kun keskustelu jäsennetään oikein: mitä tapahtui, miten oire on muuttunut, mikä vaikuttaa siihen ja mitä merkkejä on tärkeä seurata. Pidän siitä, että asiat tehdään käytännöllisesti. Usein asiakas kaipaa vastausta siihen, mitä voi tehdä jo tänään. Siksi muotoilen ohjeet toimintalähtöisiksi ja vaiheittaisiksi. Samalla määrittelen seurannan kriteerit ja aikajänteen, jotta asiakas ei jää epävarmuuden varaan. Yksi työni tärkeimmistä osista on riskiviestintä: miten puhua varoitusmerkeistä rauhallisesti, ilman turhaa pelottelua, mutta niin, että asiakas tietää mitä tarkkailla.