Mai-li

Ich habe mit N26 und ihrem Partner Upvest eine katastrophale Erfahrung gemacht,die mich über 7.400 € gekostet hat.Trotz mehrfacher Versuche,eine Klärung zu erreichen,verweigern beide Unternehmen jegliche Erklärung oder Rückerstattung. Mein Problem begann mit einer Fehlbuchung und massiven Preisabweichungen beim Kauf von Aktien. Ich investierte 7.400 € in Mainz Biomed Aktien,doch nur zwei Tage später zeigte mein Portfolio einen Wert von gerade einmal 383,84 €. Über 7.000 € fehlten ohne jede Erklärung! Als wäre das nicht genug,wurde ich im Dezember über eine Aktienzusammenlegung informiert,die ebenfalls fehlerhaft durchgeführt wurde.Meine Aktien wurden falsch umgerechnet,und mein Portfolio schrumpfte auf 6,59 € zusammen.N26 und Upvest haben es bis heute nicht für nötig gehalten,das aufzuklären. N26 blockierte den Handel meiner Aktien und behauptete,sie seien nicht mehr handelbar obwohl sie bei anderen Brokern wie Trade Republic oder eToro problemlos verkauft werden konnten.Das ist nicht nur unseriös,sondern meiner Meinung nach potenziell betrügerisch! Seit über vier Monaten warte ich auf eine Antwort auf meine offizielle Beschwerde.Weder N26 noch Upvest zeigen Interesse daran,ihr eigenes Chaos zu bereinigen oder ihren Kunden zu helfen.Ich habe mich bereits an die BaFin gewandt,um mein Geld zurückzubekommen.